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直管到户老旧小区供暖问题多

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本文标题:直管到户老旧小区供暖问题多

供暖正式开启即将一周,经过前期不断的升温循环调整,热力公司的主管网已基本正常,但还有一些住户反映家里不热。梳理发现,目前存在问题的主要是一些直管到户的老旧小区,因管网老化出现爆管漏水,而且因为建筑原因,一家爆管一楼停暖,导致问题较多。

阀门坏了来了三拨人都没处理好 感觉不专业

最近,家住碑林区煤航东院8号楼的韩先生,为供暖问题操碎了心。他告诉采访人员,小区去年就移交给了热力公司直管,去年供暖时客厅的暖气片就有问题,应该是阀门坏了,需要更换。一直惦记着此事,所以,11月11日他就拨打西安市热力总公司客服热线96116,希望能够在供暖前修理,客服热线说会派人处理,但一直没等到,后来小区贴试水通知,留了个电话,他又拨打这个电话,15日有人上门来看,说把阀门用机油渗渗,他就使用了机油,但还是不好,后来又多次联系对方以及总公司热线,直到18日,总共是来了三拨不同的人马,但都没有解决问题。

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